京东家电张浦店老板跑路,货未收到该怎么办呢?

2024-12-18 聚焦昆山 bingfrank
2024年3月通过小区邻居一起团购美的理想家三代中央空调,在张浦镇阳光中路558号京东家电购买,后面房子装修了,空调内机先安装了,但是外机一直未能安装,催了该京东家电的老板,却一直一缺货等各种理由迟迟未能送货安装调试。出于对京东家电口碑的信任,也出于对邻居团头的认可,一直也未曾怀疑这其中会不会有什么问题。
2024年12月17日通过昆山论坛的一个帖子发现该店铺倒闭了,我们小区邻居一起联系那个老板也联系不上了,电话不接,微信不回。现在搞的头疼了,中央空调装了一半,外机没到货,不知道怎么处理了。
按道理这个是京东家电旗下的加盟实体店,京东家电那边应该是对其有资质审核的,但是我们拨打京东的客服却怎么也找不到答案,回复都说不属于他们管理,需要联系当地门店,这个如何怎么办呢??



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