购买了沙发售后真的很烂,大家购买时候需要谨慎!
18年12月25日,参加的工厂店庆活动,销售很热情,一早从昆山红星美凯龙店出发去他们工厂店,力度也没有宣传的那么大,来回折腾了一天,最终在销售人员的热情下,全款订了一套,约定年后上班22号送货(和发票一起送过来)。在订单也备注了,这个还算比较明智的。也提醒即将购买家具的朋友们,商家答复的要白纸黑字写在纸上,后续不会出现扯皮现象。
年后时间到了也没见他们销售联系送货事宜,3月初打了十个电话才联系上销售,很不容易。过了一周也正常送货了可是发票没一起送来,联系销售让在等等,一等就是10天一点信息也没有,打电话销售电话也没接,期间正好要买材料去港龙了他们港龙店,店员也是很热情的,联系红星店了解情况说之前的销售离职了,就不知道有开票这事。红星店找到了我的订单也才确认要开票这事,又是一通操作,让我跟上海会计联系开票事宜,好吧,货款都付了也只能去联系,上海那边的会计又是一通质疑说不可能开发票什么的,要我核实情况,这个很搞笑,红星店里就有我的订单,上面清晰的有让开票,还来让我核实,这个时候就体验之前备注的重要性,又是一通操作,把我手上的单子拍给她,,第二天又是反复几通电话核实地址(微信发给他的开票资料很清楚,只要会识字的都会很清楚)。第二天发票是过来了,结果还是到付,很是无语,他们工作的疏忽确让消费者买单。想想这售后也是可以了。
在此也给大家提个醒,买家具一定要让商家备注清楚,不要付全款,确认没有问题在付款,尤其要谨慎购买,售前说的天花乱坠,售后也是天花乱坠。谨慎!谨慎!谨慎!希望看到的朋友都顶上去,谨防上当!
年后时间到了也没见他们销售联系送货事宜,3月初打了十个电话才联系上销售,很不容易。过了一周也正常送货了可是发票没一起送来,联系销售让在等等,一等就是10天一点信息也没有,打电话销售电话也没接,期间正好要买材料去港龙了他们港龙店,店员也是很热情的,联系红星店了解情况说之前的销售离职了,就不知道有开票这事。红星店找到了我的订单也才确认要开票这事,又是一通操作,让我跟上海会计联系开票事宜,好吧,货款都付了也只能去联系,上海那边的会计又是一通质疑说不可能开发票什么的,要我核实情况,这个很搞笑,红星店里就有我的订单,上面清晰的有让开票,还来让我核实,这个时候就体验之前备注的重要性,又是一通操作,把我手上的单子拍给她,,第二天又是反复几通电话核实地址(微信发给他的开票资料很清楚,只要会识字的都会很清楚)。第二天发票是过来了,结果还是到付,很是无语,他们工作的疏忽确让消费者买单。想想这售后也是可以了。
在此也给大家提个醒,买家具一定要让商家备注清楚,不要付全款,确认没有问题在付款,尤其要谨慎购买,售前说的天花乱坠,售后也是天花乱坠。谨慎!谨慎!谨慎!希望看到的朋友都顶上去,谨防上当!