当好“春节氛围组” 天虹浓郁年味迎瑞兔
春节是中国人专属的辞旧迎新盛大节日,承载着国人深厚情感,春运客流的恢复体现出人们对回家的渴望以及对春节的期待,消费、娱乐、放松的需求也随之迎来高峰。
天虹全国门店客流、销售在防疫政策调整后回暖,如今又再度迎来新增,为此天虹在春节档推出许多新体验、新年货,当好“春节氛围组”,让人们有仪式感地告别过去、开启新年。
跨界合作为年俗新增亮点
今年,天虹通过跨界合作、新业务探索,为商场的年货、年俗活动增加不少亮点。
天虹华南区、江西区联合深圳广电集团《第一现场》、江西日报社《江南都市报》等本地权威媒体举办迎春活动,借助新媒体直播带领粉丝边聊边逛年货大街,通过小小屏幕传递浓浓新年氛围。《第一现场》著名主持人还将做客天虹抖音官方直播间 @天虹心选,为广大观众带来精彩纷呈的直播内容。
天虹江西、华东、湖南等区域积极参与本地政府开展的“年货节”、“购物节”活跃节日市场;天虹华东区联合本地商务部开展“诚心橙意送温暖”大型公益活动,为春节增添暖心色彩;各区也积极承接政府消费券,同时推出大量优惠让顾客福利加倍。
此外,天虹联合抖音、支付宝打造本地生活服务平台,通过短视频、直播、附近门店推荐为顾客提供年货好礼及优惠券,与顾客产生连接。
年货清单中藏着潮流变化
人们期待着什么样的新年?家家户户的“年货清单”上或许能找到许多答案。进入年货销售季后,sp@ce天虹超市保健品类同比增长30%,轻奢滋补商品如西洋参、燕窝、花胶粥等都受到了顾客青睐。
随着春运带来的返乡潮,走亲访友、年节送礼的消费需求出现,天虹的年货如高档水果礼盒、酒水类商品也迎来销售高峰。值得注意的是,天虹到家“全国配”的年货订单增长约60%,人们倾向提前给老家远程下单年货,以减轻返乡时的旅途负担。
近年来宠物经济迅猛增长,在许多养宠人士看来过年不能忘了自家“毛孩子”,天虹线上萌宠专区近期点击率快速增长,宠物的食品、服饰、玩具等品类迎来“加购”和“下单”潮。
兔子在中国传统文化中是祥瑞的象征,百货中带兔元素的商品如金饰、服饰、大牌美妆礼盒等都备受顾客青睐,天虹江西区定制天虹“小天兔”金钞发售,一经推出就得到了众多顾客的喜爱。国人的热情为生肖国潮注入亮色。
国潮、非遗让春节年味更浓
结合顾客的文化、情感需求,天虹线下门店开展各类特色体验活动,文艺演出、剧目轮番上演,年俗体验多姿多彩。
苏州石路天虹“兔NICE.庙不可言”主题庙会邀顾客穿汉服打卡;湖南星沙天虹购物中心推出新春TO潮年俗表演;深圳新沙天虹购物中心打造宝安首家山海经主题非遗灯会,选取山海经中吉祥瑞兽打造为新春月的转运福地,引起顾客对新年的情感共鸣……还有诸如新春灯谜会、糖画、脸谱、剪纸等体验活动让顾客在商场感受浓浓年味。
与此同时,生肖兔相关的IP美陈在天虹多个门店落地,以“场景+互动+乐趣”为顾客们提供新年打卡拍照的优质氛围,迎接吉祥红火的生肖兔年。
此外,天虹多地推出“福兔,奔跑吧”小程序游戏、线上新年愿望征集、打造“小虹兔”抖音特效等,让天虹线上社群顾客也能体验到新春社交互动和春节仪式感。
在这个辞旧迎新、对来年充满憧憬的春节档期里,天虹全国百家门店不打烊,门店员工坚守岗位为市民服务。通过满满当当的新年好物,精彩纷呈的年俗体验,天虹满足顾客年节需求,营造浓厚的新年仪式感,与市民一起开启充满希望的新一年。