“没想到这么快的，工作人员一对一服务，办理成功后还将新公司的营业执照邮寄过来，免去了我来回跑的麻烦！”经办人崔女士说。近日，锦溪镇便民服务中心市场准入窗口打印出锦溪镇首张“个转企”营业执照。

“‘个转企’不是简单地更名，而是通过优化内部流程，解决市场主体发展延续性的问题，对促进经济快速、健康、均衡发展发挥着重要作用。此次经办人在电话咨询后，我们向其详细讲解了登记政策，并全流程指导帮办完成登记，帮助相关市场主体实现转型升级。”相关工作人员表示。

近年来，锦溪镇不断优化帮办代办服务，提升政务服务效能。引入“AI+智慧商事登记”平台，帮助申请对象定制生成全套申请文书，简化办事流程，提升审批效率。依托可视化远程技术，投入运行长三角“一网通办”虚拟窗口，提供异地“远程帮办”系统对接功能，为企业群众提供沉浸式的政务服务“云”体验。推广应用“如意帮”远程智能帮导办平台，明确帮办导办专员，通过音视频交互、屏幕共享等手段，为企业群众提供“智能+远程”帮办导办服务。

同时，打破常规、创新尝试，助推“高效办成一件事”。稳步推进政务服务从“小综窗”到“大综窗”迭代升级，通过跟班学习、讨论交流、轮岗锻炼等推进业务互学互促，提升综窗业务服务水平，优化企业群众办事体验。常态化0.5个工作日完成企业开办全环节，提升企业开办服务效率。依托江苏政务服务网全链通平台应用企业简易注销全程网办和企业信息变更“一件事”，推广电子营业执照下载和运用，提升市场主体办事便利度。

锦溪镇将继续以真抓实干的工作作风做好利企便民服务，积极探索更加便捷高效的政务服务新模式，不断提高数智化服务能力，推进营商环境迈向更高水平。