昆山市中医医院自建院以来，一直以“中医献温馨，健康进万家”为服务理念，励志让每一位患者拥有优质的就医体验。38年来，昆中医人一直在探索、创新，以“促进中医药传承创新发展”为己任，以“建设中国式现代化研究型中医医院”为目标，从宽度向深度发展，建设有温度的医院，系统提升患者满意度。
整合优质医疗资源，融入长三角一体化发展，陆续开设一站式诊疗中心，通过MDT联合门诊，发挥中医药及各专科特色优势，通过一次挂号，即可享受专业、便捷、综合的诊疗服务。
中心由心血管科、神经外科、脑病科、血管外科、内分泌科、眼科、肾病内科以及相应的医技医辅科室组成。会诊专家小组涵盖了外周血管科、大血管科、眼科、肾内科等所有血管疾病相关临床科室，可以为患者提供全程、闭环、个体化、一站式、全周期的宣教、预防、治疗和康复服务。
融入长三角一体化发展，依托上海市胸科医院诊疗技术平台，挂牌成立“上海胸科医院茅腾主任医师昆山工作室”，构建“昆山市中医医院胸部肿瘤诊疗中心”，足不出昆，即可享受沪上资源。
打破内、外科界限，构建“医生围着病人转”的新型诊疗模式，集心血管科、心胸外科、介入科、胸痛中心、CCU病房、重症医学科、心功能检查室为一体，在最短的时间内对各种心胸疾病、疑难杂症患者进行会诊，提供最优化、最经济的治疗方案。
满足市民日益增长的高层次、个性化服务需求，充分发挥各学科专业优势，为患者提供更优质、更精准、更高层次的多元化、全方位一站式医疗优质服务。
上海交通大学附属第一人民医院心脏和大血管外科主任陆方林教授获聘“昆贤领航”昆山市高质量发展顾问并与昆山市中医医院建立心血管疾病合作救治中心。陆方林教授长期倾心帮助昆山患者，具有很好的口碑，相信这次在昆山市西部医疗中心崭新平台上的合作，将为广大昆山心血管患者带来更大的福音!
持续加强与13家金杏集团（医共体）成员单位间的上下联动，全力健全以我院为主体、区镇医院为骨干，全市社区卫生服务中心全覆盖的三级服务网络。让各乡镇的居民都能享受到昆山市中医医院的医疗资源。
与震川社区卫生服务中心合作共建签约，下沉优质中医药资源，新增共建基层金杏国医堂，着力打造“15分钟健康服务圈”，满足群众对中医药服务的健康需求。
与市六院建立多个共建病区，资源共济、人才共培，推动学科同质化管理，逐步形成科学有序和系统连续的分级诊疗服务体系，推动医、教、研、防同步协调发展。
与周庄镇人民政府合作，新增挂牌周庄人民医院分院，以党建引领，扩展服务内容，进一步解决周庄百姓“急难愁盼”的医疗健康需求。
金杏健康服务中心始终坚持把理论学习摆在首位，对标找差，提高整体业务能力，深化服务内涵。中心提供门诊一站式温馨服务，集咨询服务、预约挂号、报告单领取、医事审核、退费审核、便民服务、志愿服务、投诉接待于一体，落实“首见首问负责制”，贴心陪护特殊患者，变被动服务为主动服务。
门诊部增开综合内科专病门诊，闵氏骨伤专病门诊，普外科门诊，增加号源，确保每一位来院患者就诊需求。医院提供现场、电话、公众号、诊间预约，并将预约平台不断延伸，如农商行app等。对于过号患者，提供现场同级别医生加号，尽量为来院患者提供最满意的诊疗需求。
设立尊老服务窗口，对于行动不便，75周岁及以上，没有家属陪同的患者全程进行陪诊。同时在院内设立接驳车，包括苏州轨交与医院门诊地下连接通道接驳、地面院区就诊接驳。
窗口服务内容为：昆山市基本医疗保险参保人员转诊异地就医备案，双通道办理，门诊慢特病认定；指导参保人员手机医保缴费查询、医疗明细查询、医保电子凭证激活使用。医保政策咨询服务，咨询电话：55021515。
1）就餐、饮水、母乳喂养室
2）门诊、急诊各楼层均设有无障碍卫生间
3）轮椅、平车设备在1号楼（门诊楼）负一楼、门诊1楼大厅、1号楼（门诊楼）四楼B区产科诊区、急诊1楼大厅
4）充电宝装置
5）自动售货机
中医献温馨、健康进万家，昆山市中医医院将始终秉承服务为民的初心使命，在建设有温度的中医医院道路上，探索前行
来源：昆山市中医医院
