培训机构突然大门紧锁
100多名学员的课程没有结束
负责人不接电话、不回信息
学员几千甚至上万的学费恐打水漂
近日,昆山论坛网友“岁月如歌tina”爆料:昆山童淘淘儿童运动馆关门跑路了,卷走了一百多名儿童家长大约四五十万预付学费。
家长们充课给孩子上篮球课和体适能课,机构11月28日发群消息称,因小孩请假多停课4天,之后始终锁门。12月2日家长去商场服务台打听情况,客服说他们也不知道。
大门紧锁
12月5日,童淘淘老板确认跑路,家长集体报警起诉。商场出示资料,因商户经营不善,交不起房租水电,已与其正式解约。
家长起诉
商场公布的信息
家长们后续了解到,这家童淘淘老板早已是被限制高消费的失信人,其所经营的儿童运动馆没有任何教培资质 ,却正常经营了1年多直至跑路…
更加令人气愤的是
该机构在与商场合同即将到期前夕
还推出活动大量招生
有的学员报名缴费后一节课都没有上过
机构关门,负责人不露面
退费事宜没有说法
学员家长无奈报警上诉
也在全国12315平台进行了投诉
家长给孩子报名篮球、体能培训
本是希望孩子身体素质有所提升
万万没想到碰上这样不负责任的商家
课程没法上,学费也不给退
辛辛苦苦赚的血汗钱难道就这样没了?
希望有关部门帮帮这些家长!
值得注意的是
近来昆山被曝光的机构
还不止这一家!
昆山论坛网友“hujianmin”爆料:本人2022年9月27日花199元在玄音琴行购买了4节钢琴体验课,后店内销售一直向我推荐年卡。去年10月,店内销售表示帮我申请到最大优惠6000元/年,且之前体验课付的199元可作为预付,4节体验课上完觉得合适就继续学,不合适全款退我。基于这个沟通,我在去年10月31日付费5800元办了年卡。
后体验课共上了3节,截止目前结余1节。去年12月因家人生病我开始陪诊治疗,因周期漫长无暇顾及其他,于是向机构老师提出退卡事宜。然而机构老师却说他们系统显示去年11月8日、11月17日我已开课,目前合约已快到期,退不到几百块。这两个日期我都在上班,压根没去约课。本人一直未开卡,希望店家扣除150元教材费后将5650元退我。
昆山论坛网友“逗逗飞的高”爆料:大家有没有在昆山某本瑜伽交了报名费?我去店里退费直接要扣30%,没有任何协商的可能。对方还说你直接投诉好了,大家帮忙支支招。
昆山论坛网友“zsy夕夕”爆料:经朋友介绍找人辅导科目一,8月2日上午交了1500元学费,下午对方就不见了。我请假3天过去就让我自学,我在家不能自学吗,何必来你这边呢?第二天我让他退我一部分钱,人家说不可能,不退。1500不会让我破产,也不会让你发财,不知道广大朋友有没有遇到这个情况。
……
篮球培训机构、琴行、瑜伽店等
接连曝出退费难问题
无不告诉大家一个道理:
预付式消费有风险
充值办卡需谨慎
这份提醒大家一定要看好!
↓
一、科学理性消费
消费者应理性选择预付费式消费,不建议办理大额预付费充值。消费者在签订协议时还应尽量缩短消费周期,选择时限较短的月卡、季度卡,以便有效降低预付消费后期产生的风险。培训机构不能一次性收取超过3个月或60个课时的费用,且不得超过5000元,对不符合规定诱导超长时间缴费的,应该坚决拒绝。
二、选择合法、具有资质的服务机构
消费者在选择预付式消费之前,应货比三家,做到多看、多听、多比,全方位了解经营者的基本情况、服务质量、企业信誉等内容。付款前应核对主体、合同和收款单位是否一致,并向经营者索取**。
三、仔细阅读格式条款和合同细则
消费者在办理预付消费时,不要被经营者的各种优惠条件所迷惑,应和经营者签订书面协议,了解清楚预付消费的使用范围、期限、功能、退款条件、违约责任等条款,特别要关注经营者终止服务、商铺转让时的限制性约定,并确认是否允许中途退款。
四、保留消费证据,理性寻求纠纷解决方法
消费时应索要并妥善保管好消费凭证,保存宣传信息、协议等相关证据。发生消费纠纷,可先与经营者协商解决。协商不成,消费者可通过拨打12345向相关部门投诉举报。
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