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楼主 发表于: 2023-12-22
, 来自:江苏省0==
在昆山市周庄镇淀南路,一排红灯笼随风摇曳。2006年,个体餐饮——水乡缘美食林正式开张,如今,这家饭店越发红火。
12月10日中午,刚到饭点,顾客就一波波地涌来,这让饭店老板吴华芳欣喜不已。中午时分,顾客已是满满当当,白煮虾、清蒸白鱼、玉米炖排骨等招牌菜,一盘一盘端上桌。
经过多年的奋斗和努力,吴华芳和她的水乡缘美食林先后获得过“周庄镇最美餐饮单位”“昆山市消费者信得过单位”“昆山市巾帼文明示范岗”“昆山市优秀创业者”等荣誉称号。2022年,吴华芳获评“全国先进个体工商户”。吴华芳身上,有什么样的创业故事?
吴华芳是地地道道的周庄人,1993年,吴华芳离开乡镇企业单位,从开缝纫店做起,闯过一个个难关,克服了一个个困难,赚到了人生中的“第一桶金”。从单一的缝纫店,到增加饰布窗帘业务,她的生意越做越大,而困难也随之越来越多。有一次,店铺遭遇贼偷,损失惨重,但她没有气馁,她说:“经济损失可以补偿,客户的信誉不能丢”。她千方百计把顾客损失的衣服一一赔偿。随后重新提起精神,继续艰苦创业。不久,她又把缝纫店、饰布窗帘行转型成百货精品,满足了镇郊居民的消费需要。
在经历了一场“商战”后,吴华芳发现自己在经商领域里还有一些长处,就把自己准备开一家饭店的想法与父亲商量,父亲大力支持女儿的想法。她不辞辛苦,2006年6月,昆山市周庄镇水乡缘美食林酒店正式开业。她兢兢业业地服务好每一位顾客,刻苦学习经营能力,生意日渐兴隆。如今,酒店固定资产数百万元,经营面积超200平方米。
“从事经营活动近30年,我始终坚持两条经营之道。”吴华芳说,一是注重商品质量,绝不经营假冒伪劣、过期失效商品,亲自过问原材料采购,保证所售货物货真价实;二是诚信经营、礼貌待人,从不坑蒙、欺骗顾客。她注重提高服务水平和服务质量,认真对待每一位顾客,真正做到让客人“宾至如归”。由于她经营有方,管理到位,且酒店的菜肴美味,食材新鲜,她的店里总是顾客盈门,生意十分红火。
坚持依法经营是酒店壮大的活力所在。从事个体经营的第一天起,吴华芳就牢固树立了合法经营、依法纳税的意识,多年来,她始终坚持诚信经营、依法纳税,从未借故不缴或少缴税款,更未弄虚作假,偷逃税款,成为了周边广大商户学习的楷模。
乘着改革的东风,她的经营规模不断发展壮大,她“饮水思源”,不忘家乡,始终惦记着那些需要帮助的人。2000年6月,吴华芳在一次同学聚会时偶然得知一名同学身患精神问题,无法正常工作生活,家中还有年幼的女儿正在读书。她主动上门,给这对母女送去一些现金、生活用品和学习用品,每逢过节和孩子开学,她都第一时间把自己的一些心意送过去,只希望母女生活舒服些,孩子学习安心些。2008年汶川地震发生后,她第一时间联系到周庄个私协会,主动捐献财物,并积极加入协会志愿者队伍,发动沿街商户们共同捐钱捐物。
吴华芳说:“诚信经营,文明经商,是我们每一个个体经营者必备的经营理念。我只是我们周庄镇诸多经营户的一员,未来,将努力做好自己的本职,更好地服务于大众,希望能影响带动身边的更多的人一起向上。”
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