导读:为充分发挥先进典型的模范引领和榜样激励作用,不断激发广大职工干事创业、奋勇争先的工作热情,即日起,交发集团推出“榜样力量”系列专题人物报道,以身边榜样为引领,学思践悟、比学赶超,营造崇尚先进、见贤思齐的良好氛围。
王春年
昆山公交109路线路长
自2007年进入昆山公交工作以来,王春年十几年如一日地始终以微笑迎送乘客,以真心服务乘客,曾先后荣获昆山市第四届金方向盘“我最满意的公交司机”、公交优秀岗位能手、先进生产(工作)者等荣誉。
王春年自进入公交起,就在109线路上跑班次,可以说这条线路是他的“老熟人”。由于行驶的难度较大,为保障安全行驶,他分析了109路的线路特点——途经郊区,线路长,混合路面多,更是凭借多年行车经验总结出“留心观察、遇事冷静、规范操作”十二字行车方针。
王春年说:“多踩一脚刹车、多挂一次档只是自己几秒钟的事,却是杜绝危险驾驶的大事。”身为“老司机”,工作中的王春年始终告诫自己不要放松警惕,因为做好一次两次不难,难的是每时每刻都做好。正是因为他那脚踏实地的工作态度,至今安全行驶里程已达42万公里。
2023年2月,王春年被任命为109路线路长。为使班组运营更进一步,他常会给年轻同事传授安全驾驶技巧,讲授复杂路段平稳驾驶的操作方法,分享有效缓解行车紧张情绪的措施;他会主动走访班组成员家中,了解成员们的生活状态,也会时不时找成员聊天谈心,给他们排疑解惑。王春年是线路长,更是班组成员口中的“老大哥”。
老人上下车扶一把、乘客有重物搭把手、起步提醒乘客做好……王春年细致周到的服务,受到了市民乘客的一致赞许,从业17年来从未发生服务投诉事件。
在生活中,王春年同样乐于奉献。自被汶川大地震事件触动,他多年坚持无偿献血16次,献血量达4100毫升;积极参加各类志愿服务活动,加入了昆山志愿者总队、昆山市无偿献血志愿服务队、昆山高新区碧水蓝天环境志愿服务队等8个志愿团队,累计志愿服务时长达499.5小时。
他曾获得昆山市2021-2022年度无偿献血奉献金奖和2022年白塘社区疫情防控志愿服务“优秀志愿者”等荣誉称号。在他的号召和带领下,王春年的家人也积极参加募捐、文明创建、垃圾分类等公益活动,其家庭曾被评为2020年度“昆山市生活垃圾分类及减量月度最美家庭”。
王春年表示:“作为一个平凡人,就要脚踏实地做好平凡事。”王春年用爱心、善心、责任心服务好每一位乘客,也用自己的实际行动,为社会贡献一份薄力。