逐步完善考评管理体系。修订《2023年昆山市环境卫生作业考评管理办法》，建立日常管理、作业质效、组织保障以及专项行动“3+X”考核体系。举办全市环卫作业质量月度考评会议12次，发布环卫作业质量通报12份，制定区镇工作分析报告77份。

不断强化终端监督管理。制定《昆山市厨余（餐厨）废弃物处置监管考核办法》《昆山市中转站安全可视化方案》等规范性文件，加强对全市范围内终端的指导。2023年共召开终端月度例会12次、安全工作约谈4次；开展终端安全检查36次。

持续提高智慧监管水平。建设全市智慧环卫一体化平台，对全市环卫运行数据统一管理。大力推进全市分类房亭监控对接市级平台工作，目前接入市级指挥中心的视频监控点位数共有2544个，接入率74%。对“薄弱小区”“灰榜库低分小区”实行重点视频巡查，自2023年9月实施以来，共计上报问题严重的“过时投放”案件410起，完成处置、审核410起，整改率100%。

开展消极区域综合治理。清理卫生死角3000余处，清理积存垃圾500余吨，完成消极区域微改造微更新45个，整改面积1800平方米。

推进村庄环境整治工作。持续治理不文明偷倒垃圾现象，全面提高全市村庄环境水平，提升居民的生活幸福感，各区镇持续开展村庄垃圾清理整治，全年开展专项执法行动900余次，查处偷倒乱倒垃圾行为120余次。

持续加大专项督查力度。开展“七点行动”“烟头清零”“净美街巷”、中转站安全可视化等各类专项督查。2023年累计督查主次干道及街巷5000余条次，公共卫生间1500余座次，垃圾中转站500余座次。

严格落实安全生产工作。采取“四不两直”的方式，对区镇环卫部门开展安全专项督查9次，发送工作联系单6份；同时，要求区镇开展“一月一次大检查”的安全生产自查工作，建立并提交相关安全台账，确保生产安全有序；组织参与安全教育培训5次，开展现场处置演练4次。

强化建筑垃圾资源利用。昆山围绕“一核两翼”体系布局，建成了市级建筑垃圾资源化利用中心、东部花桥分中心，建筑垃圾年处置能力达155万吨，南部张浦分中心建成后全市域建筑垃圾处置能力将达到170万吨，届时将对市域内建筑垃圾实现高效无害化处置和资源化利用，助力生态文明建设迈上新的台阶。

不断深化教育引导成效。建成并揭牌启用市级垃圾分类宣教中心。开展各类垃圾分类宣传活动300余场。优化垃圾分类“管家团”、六点半“垃”家常参与机制，2023年累计走访超87万户次，覆盖率100%。

有效压实物业企业责任。落实“巡查打卡”“1号工程”，加强巡查人员的培训管理，提高巡查频率，完成全市1186个小区物业企业市容环卫责任书签订、公示。

夯实巩固源头治理成果。为推动全市生活垃圾分类工作优化升级，1-11月，全市生活垃圾分类执法保障共出动执法力量4.4万人次，教育劝阻6.6万起，督促整改5.9万起。

大力推进农村长效治理。按年度计划有序完成全市149处农村生活垃圾村级转运点（归集点）提标改造。设置一户两桶45921处，分类亭570座，收运车辆672辆，村级厨余垃圾资源化处置站49座。建立全市“低分农村灰榜库”名单，累计帮助79个灰榜村完成销号。

持续健全分类管理体系。持续推进散住楼、城中村和开放小区的垃分全覆盖。全域推广“以桶换桶”低值可回收物回收，平均每月可以收运、处置低值可回收物1000吨左右。2023年以来共开展大件垃圾免费清运活动12次，累计收运大件垃圾约252.2吨。

开展“烟头清零”保洁净

2023年，为进一步提升环卫精细化保洁水平，昆山环卫全面开展“垃圾烟头不乱扔 全民志愿主动捡”烟头清零专项行动。在全市组建45个环卫烟头捡拾巡回队伍，组织开展志愿活动366场，新增烟头收集设施200余处，每月常态化开展烟蒂兑换活动343余场，累计兑换烟头约5335万个，全市范围内打造11条“无烟头示范路”，从细节处提升城市“颜值”。

实施“落叶缓扫”造美景

为最大限度保留落叶景观，方便市民近距离观赏秋日美景，2023年昆山环卫在全市推进“落叶缓扫、留住美景”行动。全市4条落叶景观示范道路实行“一路一策”“一观赏点一方案”，为市民留住秋日落叶的浪漫。

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举办技能竞赛激活力

为展现环卫工人良好精神面貌，增强凝聚力和向心力，7月联合人社局、总工会举办2023年昆山市环卫行业道路机械化清扫职业技能竞赛，11个区镇12支代表队共36人参赛。

9月承办2023年苏州市环卫行业“宇通杯”道路机械化清扫职业技能竞赛，昆山代表队顾永新、曹秀峰荣获个人三等奖，昆山代表队获团体二等奖。进一步激励广大环卫职工学本领、强技能，持续提升服务质量。

推进环卫关爱暖人心

为彰显城市温情，切实改善环卫工人工作条件，年内，全市共建成在用环卫驿站116座，利用公厕休息间等改建升级、借助银行加油站等社会力量设置的爱心驿点198处。通过各方努力，有效解决了环卫工人饮水难、热饭难、休息难等问题。

定期组织“送清凉”“送温暖”行动，举办“环卫工人节”等系列活动，为38位环卫工人发放关爱基金9.2万元。

“过时投放”治理不断强化

开展集中攻坚，深入推进薄弱领域、薄弱环节“扫灰行动”，今年以来，66个薄弱小区销号，342个灰榜小区“脱灰”。创新投放模式，全市299个小区设置“过时投放”点位，4个小区试点“无人督导”，满足居民个性化投放需求。