在武汉,有网友发文称,因经营调整,盒马(江城大道店)于3月11日起暂停营业。
另外,广州海珠区的盒马家信店也被曝出闭店。
自去年12月13日起,盒马App调整会员政策,停止开通新的付费会员;今年1月1日起,盒马App线上订单开始直接收取1元包装费;今年春节过后,北京、南京、长沙三地的盒马鲜生App将其满免运费的额度,从39元上调到了99元。
当时,盒马方面表示,未到期的付费会员仍可以正常通过盒马App续费,已到期的会员如果续费,需要到本地的X会员店线下办理;而调整免运费门槛的三个试点城市,盒马商品价格普遍下调,降价动作覆盖海鲜水产、肉类禽蛋、蔬菜水果、烘焙、休闲食品、酒类等几乎所有品类,消费者将长期享受好物好价。
这些操作引起了许多消费者的不满,同时,部分盒马门店陆续停止线下经营。由此,关于盒马倒闭、清货关门、即将被阿里出售等传闻开始发酵。
这么多门店
接二连三撤离
究竟是怎么回事
此前,盒马就曾辟谣“将被阿里出售”。
而近期,在闭店相关话题走红后,盒马官方发文回应表示:关于报道中提到的所谓“各地盒马撤柜关门”,由于物业合同到期、个别商场不景气等原因,今年上半年全国范围内会关闭6-7家门店,正在附近寻找更优秀的物业,承接消费需求。
盒马同时表示,今年计划新开70家门店,同时有超过360家门店在正常运行中。“我们一定继续努力,希望未来能到更多人身边、把更多好价的好货带给大家。”
另外,对于报道里提到“爱喝的苹果汁下架了”,盒马也在评论区里做出解释:红心苹果只在每年11月至次年2月结果,今年几乎把果园包圆了,但还是不够。“今年一定狠狠囤货,确保大家想喝的时候随时都能喝到。”