2025年2月13日11点06分左右，江苏天合物业淀湖桃源物业管理处接到烟波提37号住户发来信息说有人掉河里，管理处问清情况后第一时间派保安员、工程人员、办公室人员赶去现场救援，到达现场后，发现是一位坐轮椅的老人掉入河中，物业工作人员和其他业主一起把老人救上岸，随后把轮椅也打捞上来。 经过询问得知老人住在满庭芳62号，物业人员一起把老人送回家中，帮他洗澡和做保暖措施。随后物业经理通知该老人在外地的子女，下午又去探望老人健康情况。老人子女赶回来了解情况后，对物业人员的暖心服务表示十分感谢。
总经理吕宏杰听到职能部门汇报后，抽出时间亲自赶到项目，为四名见义勇为的物业工作人员发放奖品，同时对他们的行为高度赞扬，鼓励大家继续加油，为打造业主满意的和谐幸福社区而不懈努力！
