4.22日在红星美凯龙买了个家具，安装到家发现颜色跟家里有很大色差，找卖家换货，卖家发了好几个同款颜色的其他柜子，当时想着没合适的就算了，不换了，今天朋友到家里说起，说可以换店里其他东西，她卖家具的掉退货都可以，别说换货了，原本还很开心，结果问了店家，店家表示不肯换，说是特价产品，不退不换，我买的时候你也没说没是特价啊。有没有懂的告诉下，实体店买东西是不是就是这样的