家里新装修了地板，最开始的时候某个固定的地方，踩上去就出现吱嘎吱嘎的响声。踩上去能看到明显的凹下去。当时把地板师傅叫过来看了一下，说是地面不平，垫了一些纸板，稍微好一点儿吧。但是现在很多地方出现了这种情况。地板下面垫了蓝色的像泡沫似的东西。装修那边给的答复是因为地面不平，当时没有找平地面，所以会这样。但是我家更换之前的地板也没有找平过，住了很多年都没有出现这种情况，感觉地板很结实踩上去没有什么凹陷的感觉。现在请问该怎么办？有没有什么办法能够解决这个问题？