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昆山首个特色产业园区24小时自助服务区在陆家镇华成智能机器人产业园投用

2023-06-08 聚焦昆山 期限


今天（6月8日），全市首个特色产业园区24小时自助服务区在陆家镇华成智能机器人产业园投用，可为企业群众提供社保就业查询、医保转移、职工参保登记等173项政务服务项目，企业和职工亟需的高频政务服务事项不出园区即可办理。


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华成智能机器人产业园位于陆家镇中环东线与312国道交叉口，占地面积398亩，建筑面积达20.7万平方米，入驻智能机器人相关企业10家。

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经过前期多次走访座谈，陆家镇相关部门了解到产业园内部分企业和职工对政务服务的需求较为强烈。为精准对接企业发展需求，陆家镇行政审批局积极外出学习考察，结合产业园实际，在人流量最大的员工食堂门口，将闲置亭子打造成功能齐全的24小时自助服务区，配备广告机、自助终端机、办公电脑、座椅、空调等硬件设施，同时安排工作人员做好自助服务区的引导咨询服务。企业群众办理频次高、非工作时间办理需求大的各类政务信息，使用个人身份证件便能查询及办理。自助电脑可以办理企业和个体工商户新设（全程电子化）、社保转移、医保转移等9个事项。

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此外，陆家镇还推出每月固定政务服务日活动，现场提供政策咨询、疑难解答、一对一政务服务辅导等，极大节约了园区企业、群众往返服务大厅的时间成本，真正实现让数据“多跑路”，让企业群众“少跑腿”。

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接下来，陆家镇将坚持以企业和群众需求为导向，进一步拓展服务内容，延伸服务领域，优化服务载体，大力推动线上线下政务服务应用相融合，不断优化“一站办、自助办、帮代办、网上办、上门办”等服务模式，着力以高质量的政务服务助推营商环境持续优化。


来源 | 幸福陆家

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