当下有些人，动不动投诉，只要一投诉，“上面”就要求灭火，把下面当成灭火器一样，敢问，投诉就有效吗？因为要降低投诉率，就要向“事逼”“极品”“无赖”让步？和谐就是要牺牲公平？牺牲大多数人的原则？不管什么样的投诉，都一大堆抄送，不管什么样的事情，一个人在各平台投诉，然后各单位忙来忙去、回复来回复去，这不是资源浪费？？乱投诉的没错，被投诉的全有错，纳税人的钱用来干嘛了？