电梯“超龄”使用、“带病”工作

给居民正常生活

带来很多不利影响

甚至影响居民生命财产安全

为积极防范住宅小区

电梯安全风险隐患

近日，我市汇景公寓小区与昆山人保

签署了一份特殊的“保单”

为小区14部电梯上了

电梯综合保险

成为首个成功参保的商品住宅小区

      汇景公寓小区电梯交付使用已有12年，随着电梯使用年限的增长，电梯主要配件开始出现老化现象，电梯维修费用逐年上升。一般的电梯维保合同为小型维修合同，大型配件更换需要经报价、审核、签字等程序，申请更换程序中业主签字环节很难达到同意比例，大大增加了电梯维修难度和维修时间，严重影响居民的日常生活。

     为解决小区电梯维保难题，该小区物业服务企业百强物业公司前往陆家镇首个试点电梯综合保险的动迁小区—陈巷花园参观学习，借鉴经验。

     陈巷花园在实施电梯综合保险方案后，今年一季度的电梯故障次数大大降低，而且维修救援响应速度明显提高，基本做到5分钟左右维保单位抵达现场。出现大修情况时，也能及时反馈，及时维修，保障居民日常生活不受影响。

     为了让小区居民对电梯综合保险有更加全面的认识，汇景公寓小区充分利用公告栏、微信公众号等多种形式，加大宣传力度。组织小区业主委员会、物业企业以及业主代表等开展多方会谈，全面介绍电梯综合保险，共同探讨将保险引入电梯日常维修。

     经过反复交流、沟通，汇景公寓小区成功与昆山人保签订了相关保单，为小区14台电梯上了“养老保险”， 包含电梯人员伤亡或财产损失补偿、人员滞留赔偿，以及电梯养护费用，为居民的乘梯安全保驾护航。

     根据《关于推广苏州市电梯综合保险的通知》，为提高全市公共安全保障水平，有效化解社会矛盾，将按照“政府推动、市场运作、专业经营”的原则，在全市推广电梯综合保险，建立电梯“保险+科技+服务”的承保模式，充分发挥电梯综合保险事前预防事中控制和事后补偿功能，不断提升电梯质量安全水平。

     投保范围。全市范围内已注册登记并处于检验合格有效期间内的电梯，含垂直电梯、自动人行道、自动扶梯等。

     投保主体。按照“谁投保、谁受益”的原则，电梯所有权人或者其委托的使用管理单位及其他保险利益相关方是投保主体，负责投保电梯综合保险。

     保险保障内容。电梯综合保险由“电梯责任保险、电梯维保质量管理服务、电梯维修费用损失补偿”三部分组成。鼓励保险机构结合实际情况，推出满足市场需求的个性化方案，形成系列电梯综合保险产品。

     “保险+科技+服务”的模式，有助于实现电梯安全风险减量，事前提高维保质量、事中及时处理故障、事后快速落实经济补偿和化解矛盾纠纷，从而建立起电梯安全的全过程管理机制。

     该模式应用“一梯通管”信息化系统，通过运用智能物联等新技术，实现电梯维保全程监督、电梯运行远程监测、电梯故障及时处理，电梯安全管理水平有效提升。

为什么要推广电梯综合保险？

     信息透明，多方共治。保险机构为每台承保电梯建立维保档案，物业、业主等可随时扫码调取电梯的基本信息及维保情况，维保信息透明公开，各方均能参与到电梯管理中来，电梯维保信息的汇总也为电梯监管提供了抓手。

     专业管理，高效维保。通过建立风险减量管理、减少出险概率的利益机制，推动高质量维保。

     成本集约，创新模式。老旧电梯在维修和配件更换上的费用相对高昂，电梯综合保险直接锁定全年配件更换成本，既确保配件更换的及时性，减少电梯的停运及故障维修时间，又通过集约采购配件、专业团队介入，提供最优维修方案，防止“小病大修”，节约电梯养老成本。