2025年4月15日早8:38分，昆山城东首创悦都11号楼西电梯从29楼一直掉到-1楼，已第二次发生这种情况，上来好好的，进电梯就坏了，按电梯厢铃无任何反应，长达一分多钟时间，无任何反应，这不是当摆设？为何没有值班人员回应。联系物业说发生突发情况，她们30分钟内赶到就行。这不是拿人的生命开玩笑吗？