昆山高新区红旗社区是昆山最早的一批老小区，现有居民334户，在小区的每一个楼道里，都贴着一张醒目的红色告示栏：“如果您家遇到了任何用电问题，请联系……”这个被居民们亲切地称为“光明热线”的号码，属于79岁的红旗社区老党员邹仲元。

“其实我老早就有这个想法了。退休前我是上海阀门厂昆山分厂变电站的工作人员，40年的电工生涯，对电路维护、修理还是有点经验的。起初，大家知道我是电工，谁家遇到跳闸问题，就会来敲我家的门。2007年退休后，在家里没事，我就落实了这个想法，义务帮大家修修电路什么的。”邹仲元说，作为党员，这些都是自己应该做的，但是没想到真正做了之后，才发现没这么简单。

因为是老旧小区，红旗社区线路有些老化，而物业的电工师傅住在昆山市区，往返不便，因此邹仲元自然而然地成了居民们遇到用电难题时第一时间想到的“电管家”。无论是楼道照明、居民家中电器故障，还是充电桩线路接触问题，他都会一一上门解决，每天手机24小时不关机，而这一做就是18年。“后来越来越多的人打电话来找我帮忙，我设身处地考虑别人的难处，不觉得这是种麻烦，退休了还可以发挥余热，我觉得很有成就感。”邹仲元说。

“老邹，你来啦，今天又要麻烦你了。”这天，邹仲元又来到了小区居民徐老的家里。徐老今年81岁了，2018年搬来红旗社区居住，因为罹患重病，每天都要通过腹透治疗维持生命，稳定的电力供应对徐老家来说至关重要。但每到夏天，小区用电量激增后，偶尔就会出现线路不堪重负，突然断电，导致治疗中断。“还好有老邹在，每次断电我们打电话过去，他一般5分钟就到了。他还总记挂着我们，会定期上门来检查线路，提醒我们安全用电，这么多年真是非常感谢他。”徐老感激地说。

像这样的案例在邹仲元身上还有很多。随着时间的推移，许多原来的居民都搬出了小区。目前，小区出租率在80%左右，面对新来的租户，邹仲元依然是不遗余力为他们排除用电故障。尽管现在年事已高，而且妻子身体也不好，需要常年住院照顾，但邹仲元十几年如一日的志愿服务仍在继续。