今天带孩子去拍身份证。一个男的带着未成年孩子拍身份证（身份证到期了），因为是未成年需要父母一方到场，但是女孩爸妈都不在，带她来的男的说自己来了五次了，还没办成这个身份证，表示很生气。工作人员就和他说，因为女孩是未成年，必须监护人到场才能办理。男的说不能理解，不就是为民服务吗，要求便捷方便，这点事都不能处理吗？工作人员坚持“就算我们这边上传了，上面也不会批的，还是会打回来”然后另一个工作人员过来问“之前你来了这么多次，我们应该也有告诉你需要哪些材料。”男的“现在说这个没有意义。xxxxxxxx”听着这男的意思，我现在就没有监护人在场，但是我就要办理。。。然后工作人员不理他，他就对着工作人员说“你知道什么叫权利傲慢吗，你现在就是权利傲慢”……我当时听也挺无语的，我反正不支持这男的，甚至当时想怼他，想想算了我带着孩子没必要惹事。工作人员也很倒霉，人家按照流程办事。未成年本来就该谨慎点。现在也可以异地办理。为什么家长不去带孩子办理呢。你们怎么看