清源棋院上消课时存在乱扣现象，一直是上完课过几天再来核销。我发现的有2次没去上课，也扣课时了。
内部不按小朋友的级别分班，一起上课。
要求退费，各种拖延，没有合同的情况下说我违约不给我退，要求减掉时候赠送的课时，还有弈课半年卡，还要扣除额外的手续费。大家付费的时候要小心陷阱。
2025年8月3日，去他们机构联系退费，负责人顾老师也是财务说她有8家机构，说我违约，让我直接投诉。实际上机构并为与并未签署合同。
我们从幼儿园就在那边上围棋和写字课，路遥知马力，日久见人心。内心真实寒透了！
2025年8月7日前台小姐姐联系我说要退900多给我，后来突然又转变态度，说他们联系财务，我电话联系了她，她一句话说不退就不退，她明确说，900多也不退。这纯属霸王条款。
相信互联网是有记忆的，我的评价不针对任何上课的老师。培训机构的背后也是众多客户支撑，还我们消费者公道。