9月9日下午2点15分左右，去张浦法院办理起诉，门口保安问办什么业务，说是客户货款不给，需要起诉，然后保安告知扫码，然后去打印文件，打印好之后写一下就好了。之后我扫码完成之后，再问他们诉讼流程以及资料，他们告知问里面的工作人员，之后说需要身份证入场，我说没带证件，电子的行不行，保安全程一直说要身份证，从未提到身份证照片也可以登记信息，之后安检，告知所有的东西不让带，可是下雨天伞也没带，包也不让带。之后过安检，已经过安检门了，拿仪器扫描的时候，让我把手上手机和钥匙拿到框里，请问这个流程正确吗？好不容易进去了，问工作人员，咨询诉讼流程，旁边的工作人员让我问下右边第二个柜台的工作人员，我问了句的时候，她来了句排队，我说没有取号的吗？她说没有，于是我在排队，前面的人办理好了，我过去询问的时候，右边第二个工作人员说，有人在我前面来的，可是那个我前面来的人明明在右边第三个窗口办理的，我也不知道她还要去右边第二个窗口办，于是接着等，然后最右边第一个窗口工作人员回来了，于是有一个我后面的人跑过去办理业务了，直到等到第二个窗口的人办理好了，才到我，到我的时候告诉我，公司是陆家需要去陆家的办，又说陆家的撤了，要去花桥的办，给了一个要带的资料。花费几个小时，什么都没弄，请问不应该有咨询窗口直接咨询吗？而且保安权利都这么大，这么牛逼吗？只是张浦的法院都这样了，真的是为人民服务吗？