近日接到一个关于大众车灯缺陷的厂家召回通知，今天抽时间去了4S店做了检测，经仪器测试确认一侧大灯确实存在问题（期间，灯都是亮的）。4S店告知要跟换一侧大灯模组，新件打开一看，粗糙得无法形容，整个制造工艺与旧件无法相比，让人唏嘘，但是考虑到安全也就凑合换吧。奇葩的是大灯模组竟然不含灯泡，需要将原灯泡再装回去。拆装过程中一个灯泡被损坏了，4S店竟然说灯泡不在召回范围内，发生损坏要客户自己购买。对于这种无理要求本人拒绝了，然后就被晾在一边再也没人搭理你，负责召回接待人员塞给你一张出门证直接让客户走人，同时竟然还睁眼说瞎话问客户“你怎么证明是我们弄坏的？”期间打了好几个大众400电话，都是各种敷衍的官话，没有任何实际举措。本人没空跟它们一直耗着，最终无奈只能自费购买灯泡，师傅马上麻利给换了……。虽然一个灯泡才几十块钱，但是这不是钱的事，这是对消费者的霸凌和对国家相关法规的无视和挑衅，必须要追究到底。在此分享给大家，买大众汽车要慎重啊，大众已不是昔日的大众了。以上所述如有虚假，本人可承担所有责任。