上午10点多，赖书文驾驶着车牌号为苏U7YG56的货车，从昆山周市镇网点出发前往吴江送货。当车辆行驶至长江路S224省道中段时，他发现前方一辆货车车头冒出浓烟，紧接着蹿出了明火。

“当时没想那么多。”赖书文回忆，“公司平时经常培训，教我们消防知识，更教我们做人要有担当。看到火要起来了，旁边还有那么多车，就赶紧停车，拎着灭火器冲过去了。”其间，几位路过的司机也停车相助，众人接力，在消防车抵达前将火势压制住。

当消防员赶到并成功灭火后，赖书文没有留下姓名，默默驾驶着苏U7YG56继续前往吴江送货。“看到消防员来了我就放心了，还有送货任务，不能耽误客户。”对于悄然离开，他觉得理所应当，“这就是件小事，换谁都会伸手帮一把。”被问及如果再遇到类似情况会怎么做，这位来自黔南大山的苗族小伙的回答朴实而坚定：“肯定还会上。遇到了就不能看着不管。当然也要注意自身安全，不能让家人和公司再担心。”

据悉，为弘扬这种见义勇为的精神，跨越速运已决定对赖书文进行通报表扬，并给予相应的现金和荣誉奖励。赖书文想对大家说：“我们都是普通人，只要在别人需要的时候伸一把手，点滴善意就能温暖一座城。”