父母托举购买了一套住房，本以为幸福的生活开始了，可是楼下的住户把93岁的高龄老人送到此处，其子女并不住一起，老人长期在家大喊大叫，拐棍敲击地面，不分昼夜的扰民，每次跟楼下沟通都要小心谨慎，搞得自己很卑微，其老人的儿子拒绝沟通，报警，社区，都用了，还有其他办法吗，本人及家人长期严重休息不好