金鹰Nike买的鞋,鞋帮脱胶不给退,怎么维权?

昨天 12:46 聚焦昆山 吼吼哒
3/29号买的鞋,4/17发现鞋帮脱胶裂开了,4/19号去店里要求退货,说要走公司申请流程,一个礼拜过去了,期间也通过金鹰客服跟催处理进展,结论从先前的修变换,但是不能退。品质不值得信任了,凭什么消费者要接受换呢? 有人有同样的经历吗?都是如何处理的

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