一倚一靠，花桥街头的温柔守护

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一倚一靠，花桥街头的温柔守护

04-29

聚焦昆山

水蜻童

近日花桥街头发生暖心一幕

在绿地大道与春天大道路口

一位路边受伤老人

倚靠在快递员腿上的场景

被围观群众拍下

当天，顺丰快递昆山花桥浦江大厦营业店快递员王军，正骑车回家，无意间瞥见一名50多岁的老人被电动自行车撞倒，嘴里还不停地喊“腿疼，腿疼”。由于过度惊慌，车主不敢轻易搬动伤者，跑去找朋友帮忙。眼看着老人躺在冰冷的地面上，围观者一时手足无措。

王军快步走到老人身边，蹲下身子，轻轻将老人扶起。为减轻老人痛苦，他单膝跪地，用自己的腿稳稳托住老人的后背，让老人半靠在自己身上。

与此同时，王军掏出手机拨打110和120，并帮助联系其家人。电话那头，老人女儿急得声音都变了，但她人在上海，要晚上才能赶回花桥。“求您帮忙先把我妈送到医院……”老人女儿在电话中恳求。王军连忙安抚，让她安心上班，承诺自己一定会把老人安顿好。

大约10多分钟后，救护车呼啸而至。医护人员迅速将老人抬上担架，当得知王军只是路过帮忙时，现场医护人员不禁为他点赞。考虑到他还有自己的工作要忙，医护人员告知他不必跟车。

但王军心里一直惦记着老人，怕她一个人在医院里行动、吃饭不便。当天晚上7点半左右，忙碌了一天的王军下班后，买了些水果，专程赶到老人所在的昆山市中西医结合医院，找到住院部骨科，通过描述老人的外貌和事发经过，成功找到了老人的床位。没想到的是，此时老人的女儿和女婿也已经从上海赶来，正守在病床前。

“真的太感谢您了！要不是您，我妈还不知道会怎样。”见到王军，老人的女儿红了眼眶，连连道谢。经检查，老人确认腿部骨折，已得到妥善治疗，目前情况稳定。她再三表示，等母亲出院后一定登门道谢。

“不用不用，就一桩小事，举手之劳而已。”王军笑着摆摆手。他放下水果，询问了几句老人的情况，确认无大碍后才放心离开。

42岁的王军是江西吉安人，2016年来到昆山工作。据同事反映，王军日常生活中就乐于助人，平常看到倒地的电动自行车，都会习惯性地上前扶起。这些年，他不仅是穿梭在大街小巷的快递小哥，也是一名活跃在城市治理一线的“移动探头”。加入“有光骑手”协同治理队伍以来，王军主动融入花桥数字化城市治理，工作间隙通过“e线拍”平台累计上报井盖破损、市政设施故障等各类线索数十条，多个线索获评市级优秀事例，成为“发现—处置—闭环”治理闭环的关键一环。同时他带动身边同事踊跃参与“宜居家园”“街巷共治”等多元共治主题行动，以实际行动为美丽花桥贡献力量。

王军的暖心举动，折射出的是朴素的善良，也是这座城市对新就业群体关爱的温暖回响。“这些年，政府对我们新就业群体一直很关照，暖‘新’驿站越建越多，在这里感觉就像在自己家一样。”王军说，能为这个“家”做点力所能及的小事，自己觉得是应该的。

在花桥，像王军这样的快递员、外卖骑手正积极从“享受服务”向“参与治理”转变。他们依托“走街串巷、联系广泛”的职业优势，不仅成为城市服务的提供者，更是治理共同体中活跃的“合伙人”。截至目前，花桥已累计吸纳300多位骑手参与基层治理，年内上报有效线索247条。今年以来，区两新组织党委创新推出“一键直达问需恳谈”工作机制，联动多部门协同发力、闭环办理，高效化解“进门难”“找路难”等一批高频诉求，激发双向治理效能，全力打造小哥友好型街区示范样板。