上房服务｜暖“新”驿站筑港湾贴心服务显温情

05-28

昆山市物协

为进一步做好新业态、新就业群体关爱帮扶工作，用心用情关怀环卫工人、外卖骑手、快递从业者等一线户外劳动者，近日，由上海上房物业服务股份有限公司服务的赛格国际公寓、阿里巴巴电子商务大厦暖“新”驿站正式对外开放启用。驿站坚守同心聚力、暖心惠民的服务初心，依托政府统筹布局、社区精准对接、物业实操落地的协同服务模式，倾力为穿梭在城市街巷的户外劳动者，构筑起一处温馨安逸、便捷舒心的休憩港湾。

一座小驿站，万般烟火情。广大户外劳动者坚守城市一线，不惧风吹日晒、不畏严寒酷暑，默默扛起城市运维、民生保障的重任，是城市发展不可或缺的平凡力量。平日里他们奔波劳碌，常常面临无处歇脚、饮水不便、应急无措等实际困扰。为切实回应一线劳动者所思所想，用心解决大家工作生活中的难处与痛点，畅通便民服务暖心渠道，暖“新”驿站精准贴合实际需求，聚焦民生小事，着力打造有温度、可持续、全覆盖的便民服务阵地。

驿站依托赛格国际公寓、阿里巴巴电子商务大厦现有闲置公共空间精心改造升级。站内贴心配备休闲座椅、免费热水、免费充电设备、便民微波炉、应急医药箱等暖心设施，全方位满足户外劳动者临时歇脚休整、饮水热饭、手机续航、应急救助等各类日常需求。让奔波在外的城市奋斗者疲惫时有落脚之地，口渴时有暖心热水，遇到难处有应急保障，在繁忙工作之余拥有一处安心舒心的休息场所，真切感受到城市带来的满满暖意。

暖“新”驿站顺利投用，是政企社三方同心聚力、携手惠民的暖心实践。政府科学统筹谋划，明确服务方向与建设规范；社区下沉一线走访摸排，精准收集户外劳动者实际诉求，统筹整合各类优质服务资源；上房服务主动担当社会责任，用心做好场地提质改造、环境精细化打理、日常保洁养护及长期常态化运营管理等各项工作。三方同心协作、密切配合，搭建起多方参与、精准贴心、务实高效的便民服务体系，让暖心服务落地生根、长效开展。

步履不停，温情不止。下一步，上房服务将持续深耕一线便民服务工作，不断拓展暖“新“驿站服务品类，健全完善服务流程，全面提升服务质量。持续紧盯新业态从业者实际需求与生活期盼，用心做好各项便民服务，把城市温情与贴心关怀送到一线岗位，不断提升广大户外劳动者的幸福感、归属感与满足感，用温情服务守护城市每一位平凡奋斗者。