昆山人保财险:便民服务获认可 凝心聚力优服务
近日,昆山人保财险收到锦溪镇便民服务中心发来的一封感谢函。这份来自锦溪镇政务服务主管单位的正式致谢,不仅是对昆山人保财险派驻窗口人员个人工作的高度肯定,更是对中支公司积极履行社会责任、深度支持地方政务与营商环境建设的充分认可。 感谢函全面回顾了锦溪镇便民服务中心在深化“放管服”改革、提升基层服务效能方面取得的系列成果,包括做强“锦心办”服务品牌、拓展长三角“一网通办”应用、试点“基层证明线上开具”等创新实践。函中明确指出,这些成绩的取得离不开各协作单位的共同努力,并特别对中支公司的支持与配合致以诚挚谢意。函中着重表扬了昆山人保财险派驻该中心窗口的工作人员。他恪守规章制度,业务能力突出,服务表现优异,全年独立办件量达2394件,在年度考核中获得高分,且保持零投诉记录,以扎实的工作和良好的风貌,赢得了办事群众与中心同事的广泛好评,生动展现了人保员工的专业素质与服务精神。 下阶段,昆山人保财险将持续深化与地方政府及各类公共服务平台的合作,进一步优化完善五级机构窗口服务功能,拓展政务中心等公共服务阵地的服务外延。同时,不断强化派驻人员的日常管理与专业赋能,将窗口服务做精做优。同时,以点带面积极探索保险服务与社会治理、民生保障深度融合的新模式,助力提升区域公共服务整体水平,为昆山在中国式现代化新征程中勇当探索者、引领者贡献人保力量。
来源:江南时报网




























