城市管理进社区,周庄把服务做到群众“家门口”

4小时前 聚焦昆山 以薛谦你手


为深入践行“人民城市人民建,人民城市为人民”理念,周庄镇按照“依托社区、融入社区、服务社区、赋能社区”的理念,将服务、宣传、管理、执法等资源向社区一线下沉集聚。依托小区业委会(物管会)平台,设立城管进社区工作室,推动执法网格、治理网格、服务网格“三网融合”,深化“社区吹哨、城管报到”响应机制,实现“城管行动、社区配合”双向奔赴,推动城管队员从“执法者”向“管理者”和“服务者”转变,打通服务群众“最后一公里”。



执法进社区 零容忍强震慑






违法建设是城镇发展的"顽瘴痼疾",侵蚀公共资源、破坏城乡规划、潜藏安全隐患。近期,依托社区网格巡查发现天润尚苑小区在建违建后,镇综安办牵头,联合建管办、派出所、司法所、供电所及属地社区成立现场联合指挥部,依法实施强制拆除。


刚性执法之外,更有柔性引导。城管队员上门普法、以案说理,同小区另两户违建业主收到《强制措施决定》后,主动联系部门自行拆除违法构筑物,实现了从"被迫拆除"到"主动整改"的转变,彰显了周庄对新增违建"零容忍"的法治决心与治理实效。




管理进社区 除隐患保平安






公共安全牵系千家万户。近期,综安办协同云亭社区在日常巡查中发现,水月周庄一户业主未经任何审批,擅自违规开挖地下空间约37.2平方米,严重破坏房屋结构、威胁整栋楼宇安全。




综安办协同相关村、社区第一时间联动响应,约谈涉事业主,讲清违法性与危害性。业主充分认识错误后,主动停止违法行为并书面委托整改。专业施工力量随后进场,在全程监督下完成回填夯实、原貌恢复,彻底消除了结构失稳、坍塌等潜在风险,筑牢公共安全防线。






共治进社区 聚合力美家园






长效治理,重在共建共治共享。周庄镇积极构建违建治理"疏堵结合、惩防并举"新格局。


科技赋能织密防控网。依托网格化巡查与无人机、物联网等智能监管手段,构建"天上巡、地上查、线上管"立体监控体系,实现新增违建实时预警、快速响应、精准锁定。


宣传引导筑牢思想防线。在新交付的桃李春风小区率先开展"交付先普法"活动,把法规讲在装修前、把防线建在违建前;用好宣传栏、业主微信群、公众号等渠道,常态化"以案说法"。



机制保障凝聚共治合力。落实物业控违第一责任人机制,强化"社区+物业+城管"联勤联动,专人跟踪装修进度、每日巡查登记,营造"不能违、不敢违、不想违"的共治氛围,让家园更安全、更宜居。




快速联动 整改一天闭环






天润尚院小区物业巡查发现某业主擅自在房前公共区域开挖,拟自建景观鱼池,当即上报云亭社区。社区第一时间赶赴现场核实,同步对接进驻小区的城管执法队员,迅速启动"物业发现—社区响应—城管报到"三级联动处置机制。


经联合上门教育劝导,当事人充分认识违规危害,主动配合整改。当日下午,社区联合城管组织施工力量,对开挖鱼池标准化回填、平整恢复,公共区域原貌得以恢复。该案从发现到完成整改仅用时不到一天,实现了"小事不出社区、矛盾就地化解",执法效果与社会效果有机统一。




城管进社区

带来的不仅是小区秩序的规范

更是治理温度的提升

周庄

将持续深化"城市管理进社区"工作

用心化解群众身边的烦心事

让居民在家门口

感受到城市管理的力度与温度



来源:水乡周庄











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