近日

在昆山市儿童公园

市民张女士对着公厕墙上的二维码扫了扫

熟练地点下“五星好评”

如今，这样的“指尖评价”

已经成为她逛公园、遛弯的习惯动作

小厕所，连着大民生。从街头巷尾到乡镇集市，越来越多市民发现：身边的公厕悄悄变了样。今年，昆山把“新改建公共厕所”纳入“温暖+1℃”民生实事项目，硬件、管理一起抓，把“方便”这件小事办到了市民心坎上。

截至目前

花桥经济开发区鑫隆广场公厕

巴城镇康桥街公厕、巴城镇环湖广场公厕

高新区五联路昆北路交叉口公厕等

4座新改建公厕已全部竣工投用

76个公厕完成提升改造

安装暖水宝、完善无障碍设施

让城市公共空间

更有温度、更具品质、更显人文关怀

针对传统公厕占地大、投入高的难题，昆山探索推出“小微公厕”建造模式，把一批体量小巧、功能实用的小公厕“种”进公园景区、街头绿地。近日，市民在城市生态森林公园游玩时，发现小白楼附近多了一座小巧别致的“苹果仓”—一座装配式模块化集成公厕——工厂预制、整体吊装，接通水电就能用，不用大兴土木。小小一座“苹果仓”，补齐了公园便民服务设施的短板。

在优化新建公厕布局的同时，昆山积极探索社会化补充路径，通过动员企事业单位、商超和沿街商户开放内部卫生间，组建“厕所开放联盟”，进一步织密便民服务网络。

硬件跟上了，管理也不落下。如今在昆山，几乎每座公厕都拥有自己的“电子身份证”，市民的评价就是最好的“质检报告”。

全市480座市政公厕、916座农村公厕已全量接入“鹿路通”APP“便民生活圈”服务模块，实现一键查询、精准导航；同时全部张贴专属二维码，市民不用注册登录，扫码即可查询公厕位置、厕位数量等信息。

市民还可就环境卫生、设施完好、异味控制等情况进行“指尖评价”，实时反馈意见，这些评价会实时汇入昆山智慧环卫平台。此前，有市民反映赵厍花园公厕洗手台有水渍，环卫部门第一时间清理并在平台回复，真正做到“小问题不过夜”。扫码即用、评价即达，市民既是使用者，也是监督者。

从“方便之处”到“文明之窗”

一座座小公厕

映照着昆山城市管理的温度与用心

这份温度

藏在干净的地砖里

也藏在每一条“秒回”的评价里

让“方便”更安心、更暖心

昆山一直在路上