298元“帝王蟹”套餐,后厨一只帝王蟹都没有——网红探店的话,咱还能信几成?

昨天 10:51 立法直通车 寂寞陪着我
各位坛友们早上好!今早刷到隔壁上海市场监管官方微信号10月9号发的一个案子。

浦东新区市场监管局在网络餐饮食品安全专项治理里查了一家融合菜馆:这家店推了个298元的“帝王蟹海鲜套餐”,核心菜叫“帝王蟹蒸肉饼”,线下摆展板,线上找第三方代运营,请了十多名网红达人到店拍探店视频全网推,播放量加起来快一百万,不少人就是刷到视频才去吃的。结果执法人员进后厨一查,连帝王蟹的影子都没有,商家自己也承认,那道菜一直用的是智利雪蟹。

这两种蟹虽然长得有点像,但根本不是一回事,帝王蟹的市场价一般是雪蟹的两三倍往上。事情查实后,商家赶紧下架套餐、撤展板、改菜名,代运营公司也把视频全删了。市场监管部门按《广告法》对商家的虚假广告做了行政处罚,对那家代运营公司也没放过,没收广告费再罚款。

周末去商场吃个饭,谁不是先在手机上刷一圈探店视频、比一比团购价?昆山这边外地年轻人多,平时加班忙,图省事就跟着博主下单,觉得“人家拍得那么香,应该差不了”。可这回官方把话说透了:商家花钱请人拍的探店,性质上就是商业广告,不是什么“热心网友的真实分享”,广告主、代运营、发视频的,各担各的责。

给坛友们提个醒:再遇到“几十块钱吃高端海鲜”这种明显低于行情的噱头,先多留个心眼;真被坑了,订单记录、宣传截图、上桌菜品的照片都存好,打12315向市场监管投诉,要是被认定成消费欺诈,还可以主张退一赔三。

我就想问问,坛友们有没有被探店视频坑过的经历?以后再刷到“XX元实现海鲜自由”,你还会心动吗?

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