装修定制的柜门被掺假用了其他材料,商家不愿赔偿不愿退,怎么维权?

2023-02-09 聚焦昆山 蛤蟆小姐
     去年7月份开始装修,合同到12月底,年前我老公去新房子里,无意间发现,定制柜门的材质有问题。我们定制的柜门材料是550元一平米的蜂窝铝板材质做柜门的,发现有一处,正好工人切开留的插座口,露出里面的材质,是铝塑板,我老公搜了下,那种材质,网上四十多一平米的。装修的找的是熟人朋友老公做的,他联系商家去看,发现说几块有问题,因为我们不认识材质,从表面看是看不出来的。临过年,就拖到年后处理了,一起和朋友老公找商家协商,商家说是厂家的问题。我们要求把这些柜门退掉,因为除非每块打开给我们看,要不不确定哪块用了假的材料。柜门卸下来,可能伤了柜体,我们要求适当赔偿柜体损伤,还有耽搁的工期。赔偿没具体说,就要求这批柜门退掉,今天商家回复我们,不愿意退掉。
    真的无语,用假的材料都承认,还不愿意退,我们该怎么维权?

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