昆山开发区游泳馆还未开业，就发布了提前交定金享受优惠的活动，并未告知定金不退且必须要到现场才能享受优惠，4月6日通知4月7日到9日发布会三天，这三天内过来充值，否则过期不享受优惠，后面又告知定金不退，也不能抵扣充值的金额，而且9号过去他们砸金蛋等活动也没有了，之后联系退款要么不回复要么就说不退，虽然定金不多，但是这不就是提前圈钱吗？打了12345告知如果商家就是不退他们也无法强制要求，难道就这样纵容商家吗？