2023年6月12日上午，一名年过7旬女性乘客乘坐公交35路公交车，在乘车过程中突然出现胸闷、呼吸困难症状，驾驶员费建华了解情况后，果断采取措施，与乘客合力救助。

据驾驶员费建华回忆，上午9:00左右，他驾驶苏EMK080公交车行驶至清风华院公交站台时，车上一位女性老年乘客突然出现了胸闷呼吸困难的症状，她及时告知驾驶员。费建华急忙上前查看乘客情况，乘客脸色苍白，表情痛苦。他随及将公交车靠边停好，打开车门车窗通风，并协同其他乘客将老人扶到车门边上，让她的呼吸能够更顺畅一些。大约经过一两分钟后该乘客的症状未见好转，随后经过乘客本人同意，费建华立即拨打了120急救电话并向分公司进行报备，大约10分钟左右，救护车赶到，费建华将老人的病情简单向医护人员说明，并协助急救人员将乘客送上救护车。

在救助过程中，费建华冷静地评估了现场的情况，迅速采取措施确保乘客的安全，他的沉着应对和果断行动赢得了车上所有乘客的赞誉和感激。这起救助事件不仅展示了费建华的个人品质，也彰显了公交驾驶员这一职业的光辉形象。