政府机构、企事业单位组织的

公益类团体

购买的车票必须满足：同一日期、车次、发到站

团体人数不低于一节车厢（常规）定员数。（原则上动车组列车二等座不少于80人，普速列车硬座不少于100人）

2024年1月26日—3月5日开行的列车，团体客户可自选日期、车次、发到站、席别（仅限硬座和二等座）。

苏州市：

苏州站1号人工窗口（8:30-16:30）

昆山市：

昆山南站服务台（13:30-16:00）

张家港市：

张家港站服务台（10:00-13:00）

常熟市：

常熟站服务台（10:00-13:00）

太仓市：

太仓站服务台（10:00-13:00）

包车用户应提供本单位春运务工团体包车申请函、企业营业执照副本原件及复印件、经办人身份证原件及复印件、经办人联系方式、购票人员信息汇总表（姓名、身份证号等）、《订购务工团体车票协议》（提前加盖企业和法人公章）等资料。

注：车站原则上仅受理开车前18天及以上的列车包车申请。

需求提报后，车站将在3个工作日内反馈配票结果。

如配票成功，团体客户应不晚于开车前10天、按提报数量到车站受理专窗（苏州站、昆山南站、张家港站、常熟站、太仓站）进行一次性制票缴款。

团体客户如无法按照要求进行制票付款，经双方确认后，取消该笔订单，务工团体车票协议作废，同时也会影响下一年度务工车票办理的优先级别。

须为通过身份信息核验的12306用户。

2024年1月26日至3月5日春运期间计划增开列车的全部席别和图定普速列车硬座席别。

用户可在开车前第17天23:00前提交购票需求。每个用户最多可同时提交6个待兑现需求，每个需求可选择1个“乘车日期+发到站+车次+席别”组合，最多可添加9名通过身份信息核验的乘车人。

系统在开车前第16天9:00统一向用户预留手机号发送配票结果通知短信；用户也可通过12306 APP查询配票结果。

配票成功后，用户须在开车前第16天23:00前通过12306 APP支付票款，逾期未支付的，所分配席位自动失效。配票成功后逾期未支付次数达到5次的，不再提供预约购票服务。

须为通过身份信息和学生优惠资质核验的12306用户，且尚有剩余优惠乘车次数。

学生票可以购买自2024年1月26日至3月5日间，开行的各次列车。

手机“铁路12306”官方APP中，新增加“学生寒假订票专项服务”入口，开放时间为2024年1月10日至2024年3月5日。

用户可在开车前第17天23:00前提交购票需求，仅限为本人提报。每个用户最多可同时提交6个待兑现需求，每个需求可添加相同乘车日期及发到站（同城车站均可）的20个不同“车次+席别”组合，可选席别为学生优惠票适用席别。

系统在开车前第16天9:00，会统一向用户预留手机号发送配票结果通知短信；用户也可通过铁路12306官方APP中查询配票结果。

当您收到配票成功提醒后，须在开车前第16天23:00前通过铁路12306官方APP支付票款。逾期未支付的，所分配席位自动失效。配票成功后逾期未支付次数达到5次的，不再提供预约购票服务。