某平台退货，系统派京东5/12晚7点左右上门取件，因我的疏忽把东西装错了，原本寄给B的东西寄给了A，
5/14号8点多显示在派送，我联系平台上提供的派送员电话，对方说是营业部有几千货物无法拦截，让我联系客服处理，联系京东客服说在途中无法拦截，那我改派件地址，客服回复同城改件收费5元并且时效延后，这些我都同意。于是我的糟心经历开始了。
5/16系统电话
5/14  11:08派送不成功，原因（运营异常延误配送），预计下次派送5/14 23点前    （看起来正常，我改地址的派送）
5/15 没关注信息
5/16 京东系统电话询问派送进度，打开派送界面查询
5/15 8:55 派送中，派送员黎某
5/15 11:09 本人签收，
这时候5/16下午4点左右，联系B说没有收到，再联系A说没有收到，电话联系黎某说自己是营业部，还没有派送到B，
当天大概一个小时后我再次查时，签收信息显示了
5/15 11:09 耐克售后组签收，时间没改但是收件人改了，再次联系A和B都表示没有收到，B给我出了他们询问自己区域物流员的信息，A告诉我拒签了，继续联系客服，客服说给我转上一级在某时间内回电，结果是没结果，
5/18 再次打开签收界面，显示5/15 11:09 本人签收，
这中间发生了什么不得而知，我打了京东客服一共8个有效电话，打了广州营业部快递员3个电话，总共接到4个电话，只有1个是告诉我处理进度的，但是到目前为止没有结果，货物在哪里不知道，处理进度不知道。