2024 年7月 23 日上午，163 路公交车驾驶员余亚利在运营途中路遇伤者伸出援手暖心救助，获电瓶车主感谢。

上午8 时许，驾驶员余亚利驾驶车辆由白河潭发往巴城客运站，当车辆行驶至鑫茂东苑东侧路段时，余亚利发现一辆电动车翻倒在路边，车主被压在电瓶车下一动不动，满脸是血，她见状立即靠边停车，迅速下车将电瓶车扶起，并关切地查看和询问伤者情况，随后拨打了110报警和120急救电话。在等待救援人员到来的过程中，余亚利一直陪伴在伤者身边，并安抚其情绪。大约几分钟后，伤者意识完全清醒，他向驾驶员表示自已身体无大碍，可以自行等交警和救护车到来，并向驾驶员表达了感谢。

余亚利确认了伤者情况稳定，为不影响其他乘客出行，便回到公交车上继续投入运营。车厢的乘客目睹了这一举动，纷纷竖起大拇指，点赞163路驾驶员热心肠。