本来开开心心的宴请亲友，没想到被昆山欧尚大润发狠狠的恶心了一把！事情经过是这样的：2024年7月24日中午12时09分，因宴请亲友需要，本人在昆山欧尚大润发买了两瓶五粮液酒，由于个人大意，也是出于对欧尚大超市品牌的信任放松了警惕，当时酒水货柜没有要买的酒，售卖员从仓库拿了两瓶酒给我后，本人未经检查就直接买单走人。7月27日晚宴请亲友准备打开酒的包装时，发现其中一瓶酒只有三分之一左右，于是当场和亲友一起拍了视频和照片，未动该瓶酒的外封装（两瓶酒的外封装明显存在不同，有问题的这瓶酒袋子打了结，另一瓶袋子未打节）。7月28日早上联系欧尚大润发，和欧尚工作人员一起当场打开外封装，发现酒瓶盖子已被打开过，酒瓶盖子部位严重发黑（明显打开酒盖已有至少几个月，甚至更长时间）。因欧尚大润发声称该酒水属贵重物品，离开柜台概不负责。本人无奈报警，经警方协调，欧尚大润发拒不承认自己卖出的酒水有问题，本人提出希望欧尚调查一下超市进酒、储存、搬运过程（酒瓶打开时间至少已有几个月，两瓶酒外包装明显不同），欧尚大润发拒不接受也拒不配合自身调查，一味推卸，这种处理事情的态度完全没有一个知名大型超市应有的担当。本人已投诉消协处理，本人郑重承诺从欧尚大润发买到该酒后从未有动过，可接受任何官方调查。今天在此发帖一是通过网络求助是否有更好的方式对付这种不负责任的商家，二是提醒大家在购买酒水时一定要检查酒水是否被动过，避免被不良商家借口“离开柜台概不负责”欺骗。好一个“离开柜台，概不负责”！！！