你们单位踢皮球的事多吗？

中午听了工友一堆抱怨，我也给了一些馊主意。估计也没啥用。踢皮球主要反应几个问题:
流程混乱，职责不轻，绩效混乱，能力不行，管理混乱，沟通问题，文化扭曲，基本就这些情况吧？
反正踢皮球三板斧可以解决大部分问题:
1.梳理并简化流程;
2.明确责任和绩效;
3.培训或替换扯皮的员工。

你是如何应对踢皮球的人和事呢？