这个很方便、很实用，手机扫一扫就知道办事流程和所需资料。真正把服务窗口延伸到了家门口！

近日

市民王杰扫描自家门牌

了解到开办个体户所需材料

这一数字化场景应用

令他感到既意外又惊喜

家家户户的门头上都有一个门牌

这一起初用于户籍管理而采取的措施

如今在昆山变成了一项便民利民的

数字化服务创新之举

目前

全市“数字政务门牌”点位已达156万个

基本实现数字政务服务

从“窗口”到“家门口”的全覆盖

依托数字昆山公共智慧底座，“数字政务门牌”实现“法言法语”通俗表达、智能助手“秒级召唤”、办事表格“一键领取”，市民扫码即可获取享受办事引导、远程帮办等全新服务；在此基础上，纵向打通“市—区镇—村（社区）”的“经线服务网”，横向牵引政务、民生、营商等领域的“横向服务带”，逐步打造“有门牌就有服务”的新型数字化政务服务格局。

在优化服务功能同时

昆山不断丰富“码”上办事的服务场景

“高效办成一件事”主题专区，提供跨部门事项一站式办理的集成服务。

“跨域通办”专区，可办理8个地区的400个高频事项，基本覆盖全市70%以上跨省办事需求。

智能客服、视频导办、线下帮办，为企业群众打造更直观、更清晰、更智慧的服务体验。

门牌不大，作用不小

昆山努力将“数字政务门牌”

打造成为家门口的“暖心牌”

企业里的“昆如意”

指尖上的“码上办”

不断提升政务服务的“体感温度”