尊敬的顾客：
您好！感谢您向我们反馈在商场内因宠物引发的不适感受，对于此次给您带来的不佳体验，我们深感抱歉。

本商场作为宠物友好场所，一直致力于为宠物主人与其他顾客营造和谐的购物环境，同时也要求宠物主人遵守相关规定（如宠物需佩戴牵引绳、及时清理排泄物、避免进入食品区等）。针对您反馈的情况，我们已第一时间核查，对涉事宠物主人进行了温馨提醒，重申了文明携宠的注意事项，并加强了现场工作人员的巡查引导，确保宠物活动不对其他顾客造成干扰。

我们理解不同顾客对宠物的接受度存在差异，接下来会进一步优化管理：比如在部分区域设置明显提示、加强对宠物主人的引导等，努力平衡各方需求。

您的反馈对我们至关重要，若有其他建议，欢迎随时联系客服热线[0512-36606999]。再次感谢您的理解与支持！