我2023年4月在昆山商厦家电一楼联想电脑专柜购买了一台笔记本电脑 上周开不了机 我去他们专柜查下原因 当时店员说技术人员正好在 让他看下原因 看完和我说是主板坏了 要更换 需要2398元 因为我过了两年质保期 我当场就觉得不合理 才买了两年 就坏了 他们说电子产品也很难说 我提出我要联想总部客服电话投诉 他们给我总部售后电话 回家联系联想总部售后 总部给我一个官方授权店的售后地址 我去了后 工作人员很热情 帮我查询了手机号后 告诉我 我有延保一年的服务 也就是三年才过质保 可以帮我免费维修 我想质问下昆山商厦联想专柜 这算欺诈吗？诈骗吗？起码的专业素质在哪里？客户到店没有标准流程 也不查询客户是否有延保等这类信息 你们店的技术人员是官方的吗？还是小马路上过来的？我发帖只想让朋友们碰到此类事情一定要谨慎 以免被骗