2月10日，我通过昆山12345反映锦溪镇文鑫路住改商违规经营问题，至今未收到任何部门的主动答复。

随后我致电市监局锦溪分局（0512-57222682）咨询进展。第一次接线工作人员表示，该局仅管理餐饮类商户，足浴、养生、茶楼等不在管辖范围，并承诺15个工作日内上门核查并回复。

然而直到3月6日，也就是承诺的第15个工作日，我仍未接到任何回访电话。再次致电询问时，对方称已上门查看，但表示问题解决不了、执法困难，并拿出国发〔2014〕7号、苏府〔2016〕126号文件，强调住改商需属地政府牵头、多部门联合执法，政府不牵头他们就无法处理，说完便直接挂断电话。

我认真查阅了这两份文件。工作人员对“属地牵头、联合执法”的内容记得很清楚，却对文件中住宅绝对禁止经营的负面清单视而不见：

1.工业生产、加工、制造

2.危险化学品、易燃易爆品相关经营

3.饭店、茶馆、餐饮服务

4.茶座、歌舞厅、网吧等娱乐场所

5.商场、市场、实体店铺类

6.洗染、洗浴、收旧服务

7.汽车、摩托车洗车维修

8.医院、诊所等医疗相关

9.宠物医院、美容、寄养

10.废物治理、垃圾处理

11.法律法规禁止的其他项目

文鑫路存在的足浴、养生、茶楼、实体店铺等，均在明令禁止范围内，属于一律不得审批、不得经营的项目。监管部门只引用对自己免责的条款，却回避最明确的禁止性规定，实在让人难以理解。

我也多次联系锦溪镇人民政府，得到的回复永远是：已汇报、领导重视、正在开会、需要研究、请理解。除了客套话，没有时间表、没有责任人、没有处理方案。

合规经营理应支持，但违规住改商、扰民且存在安全隐患，却长期无人监管、部门推诿、属地敷衍，实在令人失望。只希望相关部门能真正按文件办事，而不是只挑选对自己轻松的部分执行。真的让我觉得你们可怕，可笑，可有可无。