位于昆山市昆山开发区前进东路1200号御城大厦四楼的楠汐影像馆，把宝宝两周岁拍的全家福套餐照片数据损坏丢失，到目前为止，不积极处理。一句重拍了事。
本来高兴的事，搞得很郁闷。
和我们沟通人说法不一。男的说数据损坏，需要修复，好，我们等了大概10天。又一个人沟通说当天拍照的内存卡就有问题，那么你们明知道当天拍的照片有问题，为啥还通知我们去选片呢？
来处理此事的人，询问职位和姓名都不说，只说艺名。让负责处理此事的人告知照相馆营业执照也不肯拿出来。
那么你们张口闭口说你们集团怎么怎么样。难道把营业执照和公司集团真实名称的勇气都没有吗？
你们这样就认为消费者投诉无门，那你们没办法了吗？