江苏韦先生的妻子朱女士2019年因病去世，两个儿子随父亲在昆山生活，外祖父母在西安。起初老人还能通过视频与孩子联系，但从2023年下半年起，不管是视频电话还是实地探望都被女婿拒之门外。多次协商无果后，朱女士的父母起诉到法院。 法院审理认为，虽法律未明确隔代探望权，但依据《民法典》精神及传统家庭伦理，外祖父母与外孙是直系血亲，探望既慰藉老人丧女之痛，也有利于孩子身心健康。最终法院判决老人每月可与孩子视频探视，暑假期间可来昆山实地探视。