“五一”假期

各主要路口人潮涌动

身着红马甲的志愿者们

既是随问随答的“活地图”

也是维护秩序的“安全绳”

在昆山的各个景点

他们有序引导、微笑服务、文明劝导

让文明出游

成为假日水乡最动人的风景

步入周庄古镇入口，水汽氤氲，人流如织。双桥附近的石板路上，身着红马甲的志愿者们三五步一岗，有条不紊地分流来往行人。“沈厅、张厅往这边走，大家请排好队，慢慢来。”志愿者丰金妹嗓音温和而坚定，一边为游客指路，一边翻看地图册，帮外地游客规划最便捷的步行路线。每逢客流高峰，这些“红马甲”总会准时出现在各个拥堵路口。在她们清晰的手势引导下，拥挤的人流渐渐化作一排排井然有序的队列。

旁边，另一位志愿者正帮一位推婴儿车的年轻妈妈抬起前轮，稳稳地跨过石板门槛。远处，还有志愿者弯腰捡起路边的空水瓶，扔进分类垃圾桶。“‘五一’假期人多，但有志愿者维持秩序，游玩体验舒心多了。”一位带孩子的游客竖起大拇指。文明旅游，就在这一句句耐心指引、一次次有序排队、一个个举手之劳中悄然落地。

昆山戏曲百戏博物馆内，志愿者曹志刚与同事们默契配合，引导观众静默入场、安静落座，守护着古戏台内那份难得的艺术氛围。除了入口协助，志愿者们还主动担任“文明宣讲员”，在非遗体验区分批引导游客参与昆曲学唱、昆绣手作等趣味活动，让传统听戏与现代文明礼仪融为一体。“在安静中品一曲《牡丹亭》，在有序中赏一段非遗传承，这才是假日游玩该有的美感。”一位年轻戏迷低声感叹。

亭林园内，鲜花盛放，游人如织。“五一”假期里，客流明显增长，志愿者们守在入口，协助游客快速通过检票通道，耐心解答关于赏花路线、登山步道的咨询。人流中，志愿者段冰和同伴们开启巡园模式，手持夹子与垃圾袋，随时弯腰捡拾零星散落的果皮纸屑，保持园内整洁。

在志愿者们的带动下，不少游客随手带走产生的垃圾，自觉遵守文明旅**为规范。“带孩子来亭林园踏青，志愿者路过时提醒我们保护环境、不乱扔垃圾，这给孩子们上了生动的一课。”游客李女士说。

从清晨到傍晚

志愿者们

用一次次指引、一趟趟巡走、一回回弯腰

守护着假日里的

游园秩序与春日美景

文明旅游

也在每一次善意劝阻

每一回主动搀扶

每一个温暖微笑中生根发芽

来源：昆山发布