第一次用德邦快递就被坑了。
想寄一个被子，看到菜鸟上面有个特惠大件，当时默认的德邦快递，看预估费用只有20多块钱(按重量)，知道这种大件快递会按照体积算，预期会贵一点。预约后周市镇德邦快递按时中午11点30左右上门，我问多少钱，他说按体积要回去测量，就带走了。然后我就一直看菜鸟订单状态，一直到晚上6点30分我看到系统显示订单竟然要支付72.9的运费!这当然没有寄的价值了，一个旧被子能值这么多钱吗
，于是当即联系快递员取消寄件，对方说可以取消，本以为快递会退回来，结果德邦又给发货了!!!之后系统看到在下一站追回。第二天，快递说上门退件，但是，要我支付20元追回费用，我没有同意，感觉这明显故意的啊。迟迟不和客户确认费用，取消寄件后还是寄出，故意产生费用!!!随后投诉官方电话，客服最终给出的答复大概是，他们确实有问题，规定要和客户确认费用后才能寄出的，但是产生20元还是要给，不然快递不退!看吧，官方的态度如此，怪不得快递员这么肆无忌惮!
这20元我是不打算给，大不了被子不要了。只是，只是提醒大家不要被坑了。
