昆山超华商贸城里的小火车千万别充值
昆山超华商贸城里的小火车千万别充值
昆山超华商贸城里的小火车千万别充值
我们家小孩因为比较喜欢玩小火车，故在昆山超华商贸城里小火车那里办了卡，当时那里工作人员极力推进办理充值300送300的活动，因为小孩子比较喜欢小火车，所以就办了，今天再次去那里玩的时候，因对方服务态度问题，我们就不想继续在·那里玩了，因为之前完了好多次，就只剩下一张卡，卡还剩170元，故要求退款，因为当时是充300送300的，那我想退一半，算了，可是当时工作人员态度极其强硬，拒绝退款，说这是送的次数，不予退款，沟通当中，对方态度恶劣，让人无法忍受。我们是顾客办了卡，没有享受到应得的服务，还遭受到辱骂，虽然卡不值多少钱，这口气实在不顺。
首先我要指出的是这种所谓充多少送多少的活动，本质上属于一次购入大量次数而享受优化的销售行为，故我当时充值300，实际上是买600元的代金券，故对方工作人员所说剩余170元属于赠送，无法退款的理由根本站不住脚，其次，我作为一个消费者，充值这个小火车卡的行为，实际上属于花钱买快乐，现在快乐未得而受辱骂，从合同角度来讲，也应该属于根本违约吧。最后我希望超华商贸城的管理人员，应当对此引起重视，如此下去，去超华商贸城消费的人员只会越来越少，毕竟昆山大型综合型购物中心不只一家，离超华商贸城不远就有万象汇，现在轨道交通如此便捷，大型商场比拼的应该就是服务了。
