[网友爆料]电信太坑了！要求加装宽带， 安装师傅说装不了非要升级套餐 [复制链接]

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我在 10000app 要求安装同城加装宽带， 安装师傅说我 256 套餐安装不了，非要升级我的套餐，才给我安装，一天上门好几次， 上门安装人员推销全屋覆盖，说是免费，我也不懂，给我签一大堆合同，这个月看话费 500 多，我要求他们帮我更换套餐，去了营业厅办理人员说办不了，就算我去了别的地方人家办不了，打 10000 号，处理结果完结了，也没给说法，安装师傅说要求我拆机！态度还特别嚣张，我跟别营业厅打听了，我可以改 5g 根本不用升级套餐！





打 10000 号投诉无果，打 12381 投诉也无果，12381 直接给他回复的，工信部打电话给他   工信部问他如何处理 ，他和工信部说了 降是降不了的  ，让我全部拆了，电话卡也全部注销，

我之后又提交材料给 12345，现在还在处理当中，这是上个月跟这个月的电信账单！

转网不行吗？

工信部投诉

多投诉两遍，或者黑猫投诉平台上面投诉，会有用！

天天向它们上级投诉

简单的事情非要绕绕绕，绕晕你

用户被禁言,该主题自动屏蔽!

前段时间联通的事情不已经表现出来了吗？都有业绩需求的。故意为之，潜规则罢了

我是联通4g68套餐+宽带免费，联通每次打电话让我升级从来不升

我现在用的是三个手机号+一个宽带，199套餐，10000号在电话里讲飞了也不改套餐，有优惠也不改。一讲一大串，反正我要追一句，现在的套餐不改。怕后续麻烦。