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[昆山要闻]“鑫欣科创”⇋“高兴办”,奔跑在共赢共优的“春天里” [复制链接]

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只看楼主 使用道具 电梯直达
楼主  发表于: 03-11 , 来自:江苏省0==

近日

入驻鑫欣科创的9家企业

先后在“昆如意·高兴办”元园服务站内

自助领取了营业执照

这既为鑫欣科创的开张纳客添彩加码

更是为“高兴办”的“六进”服务鸣锣开跑

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无缝隙的政务

无围墙的园区



“现在真是越来越习惯下楼办事了,反正下楼找前台客服就行。”拿着营业执照的鑫创绿能新材料(苏州有限公司曲女士说道。

缘于昆山高新区营商环境体验官活动的开展,也是园区运营负责人石准提出的一个建议:我们鑫欣科创的客服人员能不能到你们窗口学习一下企业注册*记*本流程?收到建议后,昆山高新区行政审批局快速响应,在4个月的时间里,上门培训了3次,鑫欣科创客服人员也亲自实践了3次,逐步掌握了操作流程。


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4台自助终端

2位前台客服

提供188项自助服务

前移的硬件弥合了

线上线下政务服务的缝隙

勾画了“一次都不跑”的政务图景

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不止于园内,俯瞰鑫欣科创,没有围墙的办公楼宇展现了它开放、综合、包容的特性。从去年开园至今,已有51张营业执照从自助机上领取,“就近办”的企业和个体户络绎不绝。“你好,办营业执照请在这台机器上操作。”2位鑫欣科创前台客服对相关业务已是驾轻就熟。



跨界融合

深度合作



“这次的集体领照,更像是一次练兵。”区行政审批局市场准入科杨佼佼说道。本次集中变更营业执照共涉及9家企业,登记类型各不相同,既有有限责任公司,也有分支机构,更有外资企业,因此,更需要专业的辅导。


“自从我们从鑫欣科创‘元’管家那里了解到了这种情况后,便主动上门辅导,便民的服务得到了企业的一致认可,身份远程认证的方式更是受到了企业的欢迎。”区行政审批局市场准入科潘德惠说道。


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在市相关部门的支持下,市区两级启动了“马上办”机制,区受理内资、市同步受理外资,市区两级一并敲下了许可键。政务赋能不止在机器上,更体现在理念上,“我们将进一步畅通‘政通车’机制和潮汐响应机制,快速反应企业的集中需求。”区行政审批局办公室张浩说道。

今年,区行政审批局将进一步与鑫欣科创加强合作力度,开设多场专场“六进”服务活动,为企业在登记注册、税务、社医保和金融等方面提供面对面的专家把脉问服务,助力园区产业蓬勃发展。


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无事不扰、有求必应、无求自应。接下来,昆山高新区行政审批局将积极贯彻落实“好服务始终零距离”理念,探索服务下沉新模式,与昆山全球数字创新港、朝阳新天地、新乐村等合作,复制推广“昆如意·高兴办”元园服务站,当好“服务员”、耕好“责任田”,推动更多事项“就近办、家门口办”,让企业发展永远奔跑在“春天里”。


来源:智美昆高新

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沙发  发表于: 03-11 , 来自:江苏省0==
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